チェックイン・チェックアウトについて

しゃくなげ平貸別荘では、2025年4月よりチェックイン・チェクアウトをスムーズにご利用いただけるよう全ての別荘棟にリモートロックを設置しました。
これにより、管理棟で手続きをすることなくチェックイン・チェックアウトができます。

ご予約

予約画面よりご希望の別荘棟のご予約をしていただきます。

ご利用日前日

ご利用日前日の13:00ごろ、ご予約完了メールとは別に「施設予約完了のご連絡」というタイトルのメールをお送りします。
そちらにご予約の別荘棟に入室するための暗証番号（4桁の数字）が記載されています。
ご利用当日に必要となりますので、メールの保存、またはスクリーンショットの保存をお願いします。

チェックイン

ご予約日当日は管理棟での手続きをすることなくご予約した別荘棟に行っていただき、別荘棟入口ドア付いているリモートロックに番号を入力してください。

複数の利用者が別時間での到着になってしまう場合でも、暗証番号を共有しておくことで、自由に出入りが可能です。
※暗証番号はご予約された期間内（チェックイン日の13:30からチェックアウト日の10:00まで）のみ有効となります。それ以外の期間はご使用出来ません。

チェックアウト

使用した食器・調理器具類は洗浄後に元の場所に戻し、室内の簡易清掃とゴミの搬出後、退室いただくだけでチェックアウトが完了します。
※ ゴミは指定の場所（別荘地内に集積場がございます）に捨てて下さい。
※ チェックアウト後、スタッフが点検・清掃の為に入室した際に汚損・破損等を発見した場合は、原状回復にかかる費用の全額をご予約代表者様にご請求させていただきます。