よくある質問

チェックインは13:30～16:00まで、チェックアウトは10:00までとなっております。
天候や交通状況等やむを得ない事情によりチェックインが遅れる場合は16:00までに必ず管理センターへご連絡ください。

• しゃくなげ平第１管理センター　0242-62-4748
• しゃくなげ平第２管理センター　0242-64-3444

別荘地内にある管理センターにてチェックインのお手続き後、現地スタッフが別荘棟のご案内と鍵のお引渡しをいたします。
ご返却はチェックアウト時に管理センターへお返しください。

別荘地内には別途、駐車場施設はございません。お泊りいただく別荘棟の前面・側面等の道路上に建物側に寄せてお停めいただきます。
他の通行の妨げにならないようにご協力をお願いいたします。

No.113とNo.498を2024年8月よりワンちゃんOKの貸別荘棟としてフルリノベーションしました。是非ワンちゃんとご一緒にご利用ください。
それ以外の別荘棟ではペットの同伴を禁止させていただいております。

大人4名で宿泊の場合、定員2〜4名棟、4〜6名棟からご選択ください。
6～8名棟をご希望の場合は、弊社までご相談ください。

2020年4月の「改正健康増進法」により、公共の場だけでなく、ホテルやレストランなどの屋内は原則禁煙となりました。
それにより、弊社でも別荘棟の室内を禁煙とさせていだきました。
別荘棟によってはテラスに灰皿を設けておりますので、そちらをご利用ください。テラス灰皿設置の別荘棟は、別荘詳細ページに記載がございます。

ご予約は、各別荘棟の詳細ページ最下部に「ご予約はこちらから」という緑色のボタンがありますので、そちらから予約画面を表示させてください。
ご宿泊日とご利用人数をご確認・ご指定後、ページ下部の「予約する」ボタンをクリックし、レンタル品のチェックと代表者様の情報をご入力していただきます。
次に、お支払い方法の選択となります。クレジットカード払いか現地払いが選択できますので、選択・お手続きをしていただき、申し込みを完了させてください。
web予約ができない環境の方は、お問い合わせのフォームよりご連絡ください。
担当スタッフよりご連絡させていただきます。

通常は２か月前より受付しています。

現地でのお支払いは可能です。
ご予約画面にて「クレジットカードで事前決済」か「現地決済」が選択できるので、「現地決済」を選択して予約を完了させてください。 ご利用日当日、チェックインの際にご清算をお願いします。（現金・各種クレジットカードがご利用いただけます）

宿泊費は、別荘棟ごとに設定されています。
ご宿泊されるご人数に見合った定員タイプの別荘棟をご選択ください。
また、宿泊費はA〜Eの5つの区分で設定しています。詳しくは、料金表のページをご確認ください。
小学校就学前のお子様は無料です。但し、寝具の準備はございませんのでご了承ください。（ 小学生以上は大人と同様の扱いになります。）

オプションサービスをご利用される場合は別途費用が必要となります。
オプションサービスのご利用料金は、チェックインの際に現地管理センターにてお支払いください。

• ・バーベキューセット 1式　2,200円（税込）
• ・鍋用ガスコンロ　　土鍋とセットです。追加のガスボンベは220円/本です。
• ・レクリエーション広場　1時間　550円（税込）
  テニスラケット、テニスボール（硬式）、サッカーボール、野球用グローブ、軟式野球ボール、ドッジボール、バドミントンセットは無料レンタル可能です。
• ・DVDプレーヤ&ソフト3本　ご宿泊中のレンタル　1セット無料！！
• ・バスタオル　330円/枚
• ・アメニティセット（販売）　330円/1セット
• ・生ビールレンタルサーバー＆グラスセット　8,250円/10リットル〜
• ・3WAYホットプレート　1,650円/１台
• ・電気焼肉器　1,650円
• ・電気ホットプレート 1,100円/1台

詳しくは「料金表」のページをご覧ください。

小学校就学前のお子様は無料です。
但し、寝具等全ての備品のご準備はございませんのでご了承ください。
小学生以上は大人１名とさせていただきます。

宿泊日より２１日前になりますと、予約された宿泊棟に対しキャンセル料を申し受けしますので、予めご了承ください。
宿泊代金のご返金の際に発生した送金手数料は、お客様にご負担となります。
ご利用人数の変更に際して、追加料金の発生した人数分に関しては、キャンセル料金は発生しません。
１か月内に３泊以上もしくは３棟以上のご予約の場合、ご予約時から２０％のキャンセル料が発生します。
複数棟の予約の全てもしくは一部の棟をキャンセルした場合、キャンセルした全ての棟に対してキャンセル料が発生します。
連泊予約の全てもしくは一部の宿泊日をキャンセルした場合、キャンセルした全ての宿泊日に対してキャンセル料が発生します。
総合受付（本社） TEL：03-3379-2507　 月曜日～金曜日（9時～18時）
詳しくは「ご利用方法」のページをご覧ください。

まずは、お早めにお電話にてご連絡ください。
その際に貸別荘棟の変更や差額のご清算方法等、対応をご説明いたします。

しゃくなげ平の周辺には、沢山のスキー場があります。
詳しくは周辺情報のページ「スキー場」をご覧ください。

スキー場	第１	第２	コース	ナイター	託児所	仮眠室
裏磐梯猫魔	車45分	車65分	高速リフト11基 ４コース	×	○	○
アルツ磐梯	車45分	車65分	高速リフト11基 29コース	○	○	×
グランデコ	車45分	車65分	リフト5基 7コース	×	○	○
箕輪	車40分	車20分	リフト4基 12コース	○	○	○
ファミリースノーパークばんだい×２	車5分	車25分	リフト5基 5コース	×	×	×
猪苗代スキー場	車10分	車30分	リフト18基 14コース	○	○	×
猪苗代リゾートスキー場	車35分	車55分	リフト4基 9コース	○	○	○
沼尻スキー場	車30分	車10分	リフト7基 14コース	○	×	×

お買物はヨークベニマル、リオンドールがお勧めです。
食べ物・酒類・衣類などの品揃えが豊富でカードでのお買物もできます。

お食事は、そばの里として有名な猪苗代。
是非、お蕎麦を食べてください。その中でも隠れ家的名店として名高い『農家レストラン結』は、当スタッフの一押し。
お蕎麦はもちろん、野菜の天ぷらも最高に美味しいです。
詳しくは、周辺情報のページ『食事/グルメ』をご覧ください。

しゃくなげ平第２からは、沼尻・中ノ沢温泉の各温泉旅館の立ち寄り湯がお勧めです。
管理スタッフにお気軽にお訊ね下さい。(ご利用の際は事前連絡＆確認をお忘れなく)
詳しくは、周辺情報のページ「温泉」をご覧ください。